Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, izobozzfeltbi.com.tr internet sitesini ziyaret eden ve teklif/bilgi talebi ileten ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla BİÇER PROJE İNŞAAT DEK. SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ. ("FeltBi" veya "Şirket") tarafından işlenmektedir.
| Bilgi | Açıklama |
|---|---|
| Ticaret unvanı | BİÇER PROJE İNŞAAT DEK. SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ. |
| Adres | Gülbahar Mah. Cemal Sururi Sk. Halim Meriç İş Merkezi No: 15 Kat: 9 Daire: 43, 34394 Şişli/İstanbul/Türkiye |
| E-posta | info@feltbi.com |
| Telefon | +90 505 366 88 13 |
| İnternet sitesi | izobozzfeltbi.com.tr |
Kapsam ve İlgili Kişi Grupları
Bu metin; internet sitesi ziyaretçilerini, teklif veya bilgi talebi ileten potansiyel müşterileri, proje yetkililerini, müşteri temsilcilerini ve KVKK kapsamındaki haklarını kullanmak üzere Şirkete başvuran kişileri kapsar.
İnternet sitesinde online satış veya ödeme işlemi yapılmadığından, site üzerinden banka/kredi kartı bilgisi ya da ödeme verisi toplanmaz.
İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Veri kategorisi | İşlenebilecek veriler |
|---|---|
| Kimlik bilgileri | Ad ve soyad. |
| İletişim bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi ve mesaj içinde kullanıcı tarafından paylaşılan diğer iletişim bilgileri. |
| Talep ve proje bilgileri | Konu/uygulama alanı, teklif veya bilgi talebinin içeriği, proje özellikleri, talep edilen ürün veya sistem, serbest metin alanında paylaşılan açıklamalar ve iletişim geçmişi. |
| Müşteri işlem bilgileri | Teklif sürecinin durumu, geri dönüş kayıtları, görüşme notları ve talebin sonuçlandırılmasına ilişkin kayıtlar. |
| İşlem güvenliği ve teknik veriler | IP adresi, bağlantı zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgileri, kullanıcı aracısı, hata ve güvenlik kayıtları, form gönderim kayıtları ve kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli teknik loglar. |
| Çerez ve kullanım verileri | Çerez tercih kaydı; yalnızca açık rıza verilmesi hâlinde çevrim içi tanımlayıcılar, ziyaret edilen sayfalar, oturum ve etkileşim bilgileri, yaklaşık konum, cihaz ve tarayıcı bilgileri. |
| Hukuki işlem bilgileri | KVKK başvuruları, ihtar ve uyuşmazlık kayıtları, yetkili kurumlarla yapılan yazışmalar. |
Özel nitelikli kişisel veriler hakkında: Teklif ve mesaj alanları özel nitelikli kişisel veri paylaşılması amacıyla tasarlanmamıştır. Sağlık bilgisi, biyometrik/genetik veri, ceza mahkûmiyeti bilgisi veya benzeri hassas verilerin forma yazılmaması rica olunur. Kullanıcı tarafından kendiliğinden paylaşılan ve talebin karşılanması için gerekli olmayan veriler, tespit edilmesi hâlinde uygun yöntemlerle silinir veya ayrıştırılır.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz; internet sitesindeki teklif ve iletişim formları, e-posta ve telefon iletişimi yoluyla elektronik ve kısmen otomatik yöntemlerle; site kullanım ve güvenlik verileri ise internet sitesi, sunucu, barındırma, veri tabanı, e-posta ve analitik altyapıları aracılığıyla otomatik yöntemlerle toplanır.
İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| İşleme faaliyeti ve amacı | KVKK kapsamındaki hukuki sebep |
|---|---|
| Teklif/bilgi talebinin alınması, incelenmesi, kullanıcıyla iletişime geçilmesi ve talebe uygun ürün veya sistem önerisinin hazırlanması. | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel veri işlenmesinin gerekli olması; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati. |
| Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, iletişim geçmişinin takibi, taleplerin sonuçlandırılması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi. | Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması; meşru menfaat. |
| Sitenin güvenli ve kesintisiz işletilmesi, hata ve kötüye kullanımın tespiti, bilgi güvenliğinin sağlanması. | Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi; meşru menfaat. |
| Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum taleplerinin karşılanması ve hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi. | Kanunlarda açıkça öngörülmesi; veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. |
| Analitik ölçüm yapılması, site performansının ve kullanıcı deneyiminin istatistiksel olarak geliştirilmesi. | Kullanıcının açık rızası. Analitik araçlar, rıza verilmeden çalıştırılmaz. |
Şirket, kişisel verileri bu metinde açıklanan amaçlarla sınırlı, bağlantılı ve ölçülü şekilde işler. İnternet sitesi üzerinden hukuki veya benzer önemli etki doğuran münhasıran otomatik karar verme faaliyeti yürütülmez.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla satılmaz, kiralanmaz veya üçüncü kişilerin bağımsız reklam faaliyetleri için paylaşılmaz. Veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
| Alıcı / hizmet sağlayıcı grubu | Aktarım amacı ve veri kapsamı |
|---|---|
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri | Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmî taleplerin cevaplanması ve hukuki süreçlerin yürütülmesi için gerekli veriler. |
| Avukatlar, mali müşavirler ve yetkili danışmanlar | Hukuki danışmanlık, uyuşmazlıkların yönetimi, denetim ve mevzuata uyum süreçleri için gerekli veriler. |
| Vercel | İnternet sitesinin barındırılması, dağıtımı, güvenliği ve teknik log süreçleri kapsamında bağlantı, işlem güvenliği ve form akışında işlenen veriler. |
| Google Firebase / Google Cloud | Teklif formu verilerinin veri tabanında saklanması, uygulama altyapısının işletilmesi ve güvenliğinin sağlanması kapsamında form ve teknik veriler. |
| Resend | Teklif veya bilgi talebinin ilgili FeltBi ekibine e-posta bildirimi olarak iletilmesi kapsamında ad-soyad, iletişim ve talep bilgileri. |
| Google Analytics | Yalnızca analitik çerezlere açık rıza verilmesi hâlinde site kullanımının ölçülmesi kapsamında çevrim içi tanımlayıcılar ve kullanım verileri. |
| Diğer teknik hizmet sağlayıcılar | Yedekleme, siber güvenlik, bakım ve destek hizmetleri için yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde erişim. |
Yurt Dışına Veri Aktarımı
Vercel, Google Firebase/Google Cloud, Resend ve Google Analytics hizmetlerinin yurt dışında bulunan sunucu ve alt işleyenleri üzerinden sunulabilmesi nedeniyle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir veya yurt dışından erişilebilir hâle gelebilir.
Düzenli yurt dışı aktarımları, KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik uyarınca; yeterlilik kararının bulunması veya uygun güvencelerden birinin sağlanması şartıyla gerçekleştirilir. Uygun güvence yöntemi olarak standart sözleşme kullanılması hâlinde, ilgili sözleşme yasal süre içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumuna bildirilir. Yalnızca arızi nitelikteki aktarımlarda, Kanunda öngörülen istisnai hâllerden birinin bulunması şartı aranır.
Saklama Süreleri ve İmha
Şirket, kişisel verileri işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelerle sınırlı olarak saklar. İzobozz FeltBi internet sitesi bakımından benimsenen azami saklama süreleri aşağıdadır:
| Kayıt / veri grubu | Azami saklama süresi |
|---|---|
| Müşteriye dönüşmeyen teklif ve bilgi talepleri ile iletişim kayıtları | Talebin kapatıldığı veya son iletişimin gerçekleştiği tarihten itibaren 3 yıl. |
| Ticari ilişkiye dönüşen teklif ve proje kayıtları | Ticari ilişkinin sona ermesinden itibaren, ilgili ticaret, vergi ve borçlar mevzuatındaki yükümlülükler saklı kalmak üzere en fazla 10 yıl. |
| KVKK başvuru ve cevap kayıtları | Başvurunun sonuçlandırılmasından itibaren 3 yıl. |
| Çerez tercih ve açık rıza kayıtları | Tercihin kaydedildiği tarihten itibaren 2 yıl veya rızanın geri alınmasına/yenilenmesine kadar; hangisi önce gerçekleşirse. |
| Google Analytics olay ve kullanım verileri | Analitik sistem ayarlarına göre en fazla 14 ay; sonrasında silme veya toplulaştırma. |
| İşlem güvenliği, hata ve erişim logları | Kayıt tarihinden itibaren en fazla 12 ay; bir güvenlik olayı veya hukuki talep bulunması hâlinde ilgili süreç sonuçlanıncaya kadar. |
| Hukuki uyuşmazlığa konu kayıtlar | İlgili zamanaşımı süreleri ve hukuki sürecin kesin olarak sonuçlanmasına kadar. |
Saklama süresi sona eren kişisel veriler, periyodik kontroller kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Teknik sağlayıcılardaki daha kısa otomatik saklama süreleri uygulanıyorsa veriler daha erken silinebilir.
Kişisel Verilerin Güvenliği
Şirket; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular. Bu kapsamda erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güçlü kimlik doğrulama, HTTPS/SSL, güncel yazılım ve güvenlik kontrolleri, yetki ve erişim kayıtları, tedarikçi değerlendirmeleri, personel gizlilik yükümlülükleri ve gerekli yedekleme/olay müdahale süreçlerinden yararlanılır.
İlgili Kişinin Hakları (KVKK md.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Veri Sorumlusuna Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi tevsik eden bilgi ve belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle Şirkete iletebilirsiniz:
| Başvuru yöntemi | Başvuru adresi / açıklama |
|---|---|
| Yazılı ve imzalı başvuru | Gülbahar Mah. Cemal Sururi Sk. Halim Meriç İş Merkezi No: 15 Kat: 9 Daire: 43, 34394 Şişli/İstanbul/Türkiye adresine şahsen veya posta yoluyla. |
| Kayıtlı e-posta adresi üzerinden başvuru | Daha önce Şirkete bildirilen ve Şirket sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@feltbi.com adresine. |
| Güvenli elektronik imza veya mobil imza | İmzalı başvuru belgesinin info@feltbi.com adresine iletilmesi suretiyle. |
Başvuruda ad-soyad, imza (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numarası veya yabancılar için pasaport/kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konusu bulunmalıdır. Şirket, başvurunun ilgili kişiye ait olduğunu doğrulamak ve kişisel veri güvenliğini sağlamak amacıyla ek bilgi veya belge talep edebilir.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Metnin Güncellenmesi
Bu Aydınlatma Metni; mevzuat, Kurul kararları, iş süreçleri veya kullanılan teknik hizmetlerde değişiklik olması hâlinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman izobozzfeltbi.com.tr üzerinde yayımlanır.
Son güncelleme: 28 Temmuz 2026