Gizlilik Politikası

Siteyi Kim İşletiyor?

İnternet sitesi, BİÇER PROJE İNŞAAT DEK. SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ. tarafından işletilmektedir. İletişim adresimiz Gülbahar Mah. Cemal Sururi Sk. Halim Meriç İş Merkezi No: 15 Kat: 9 Daire: 43, 34394 Şişli/İstanbul/Türkiye; e-posta adresimiz info@feltbi.com ve telefon numaramız +90 505 366 88 13'tür.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Teklif veya bilgi formunu doldurduğunuzda ad-soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta, konu/uygulama alanı ve mesajınızda paylaştığınız proje bilgilerini alırız. Siteyi kullandığınız sırada güvenlik ve teknik işletim amacıyla IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, bağlantı ve hata kayıtları gibi sınırlı teknik veriler işlenebilir. Analitik kullanım verileri ise yalnızca açık rıza vermeniz hâlinde toplanır.

Site üzerinden online satış veya ödeme yapılmadığı için banka kartı, kredi kartı ya da ödeme hesabı bilgisi toplamayız.

Bilgilerinizi Neden Kullanıyoruz?

• Teklif ve bilgi taleplerinizi almak, incelemek ve yanıtlamak,
• İhtiyacınıza uygun yalıtım ürünü veya sistemi hakkında öneri hazırlamak,
• Sizinle iletişime geçmek ve talebin ilerleyişini takip etmek,
• Sitenin güvenli, hızlı ve kesintisiz çalışmasını sağlamak,
• Hata, kötüye kullanım ve güvenlik olaylarını tespit etmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hukuki haklarımızı korumak,
• Yalnızca izin vermeniz hâlinde, site kullanımını istatistiksel olarak ölçmek ve deneyimi geliştirmek.

Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?

Bilgilerinizi üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satmayız. Sitenin ve teklif sürecinin işletilmesi için Vercel, Google Firebase/Google Cloud ve Resend gibi teknik hizmet sağlayıcılarından yararlanırız. Google Analytics yalnızca analitik çerezlere izin vermeniz hâlinde devreye girer. Hukuki zorunluluk bulunması hâlinde bilgileriniz yetkili kamu kurumları, mahkemeler veya hukuki danışmanlarla paylaşılabilir.

Bu sağlayıcılardan bazılarının altyapıları yurt dışında bulunduğundan kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen aktarım şartları ve uygun güvence mekanizmaları uygulanarak gerçekleştirilir.

Çerez Tercihleriniz

Sitenin çalışması ve çerez tercihinizin hatırlanması için zorunlu kayıtlar kullanılabilir. Analitik çerezler varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca “Kabul Et” veya analitik tercihi açıkça etkinleştirme işleminizden sonra çalışır. Tercihinizi sayfa altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Müşteriye dönüşmeyen teklif ve iletişim kayıtlarını son iletişimden itibaren en fazla 3 yıl; ticari ilişkiye dönüşen kayıtları ilgili mevzuat kapsamında en fazla 10 yıl; çerez tercih kayıtlarını en fazla 2 yıl; analitik olay verilerini en fazla 14 ay; güvenlik ve hata loglarını kural olarak en fazla 12 ay saklarız. Hukuki bir uyuşmazlık veya güvenlik olayı bulunması hâlinde ilgili kayıtlar süreç sonuçlanıncaya kadar korunabilir.

Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

HTTPS/SSL, yetki sınırlandırması, erişim kontrolü, güncel yazılım, güvenlik kayıtları ve uygun tedarikçi sözleşmeleri gibi teknik ve idari önlemler kullanırız. İnternet üzerinden veri iletiminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır; buna rağmen risk düzeyine uygun koruma tedbirlerini sürekli gözden geçiririz.

Haklarınız ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgi ve başvuru yöntemleri Aydınlatma Metninde yer almaktadır. Gizlilikle ilgili sorularınız için info@feltbi.com adresine yazabilir veya +90 505 366 88 13 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Bu politika; hukuki, teknik veya operasyonel değişikliklere göre güncellenebilir. Önemli değişiklikler güncel tarih bilgisiyle internet sitesinde yayımlanır.